1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è NEXT Software Solutions srl, con sede legale in Italia, P.IVA IT03278841204 (di seguito "Titolare" o "Società").
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo email: privacy@timewise.it.
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.timewise.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l'accesso o l'uscita, informazioni sulle pagine visitate, orario di accesso, permanenza sulla singola pagina, analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali tramite i moduli di contatto presenti sul sito comporta la successiva acquisizione dei dati forniti dal mittente, necessari per rispondere alle richieste. In particolare, attraverso il modulo di richiesta informazioni/demo, vengono raccolti: nome azienda, nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), numero di dipendenti da gestire e eventuali note aggiuntive.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio richiesto: gestione delle richieste di informazioni, attivazione del servizio TimeWise, erogazione di demo personalizzate e assistenza tecnica.
- Adempimenti contrattuali e precontrattuali: gestione del rapporto contrattuale, fatturazione e adempimenti amministrativi connessi.
- Obblighi di legge: adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti e dalla normativa comunitaria.
- Analisi statistica: analisi anonime e aggregate del traffico web per migliorare il sito e il servizio offerto, tramite strumenti di web analytics.
- Comunicazioni informative: invio di comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti e novità sul prodotto, previo consenso dell'interessato ove richiesto dalla normativa applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679:
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per l'erogazione dei servizi richiesti e la gestione del rapporto contrattuale.
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni promozionali e di marketing, ove applicabile.
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, dalla normativa comunitaria o da provvedimenti delle autorità competenti.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per l'analisi statistica del traffico web e il miglioramento del servizio, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato.
5. Cookie
5.1 Cookie tecnici
Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito stesso. Tali cookie non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229 dell'8 maggio 2014.
5.2 Cookie analitici - Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics utilizza cookie per raccogliere e analizzare informazioni statistiche anonimizzate sulle modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito (compreso l'indirizzo IP dell'utente, previamente anonimizzato) vengono trasmesse a Google e da questa depositate presso i propri server.
Google utilizza queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare l'uso del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito e all'uso di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy di Google.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all'art. 5, par. 1, lett. e) del Regolamento UE 2016/679. In particolare:
- Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità agli obblighi di legge in materia fiscale e civilistica.
- Dati di contatto e richieste informazioni: conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo diversa indicazione dell'interessato.
- Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 26 mesi.
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, l'interessato ha il diritto di:
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere a tali dati.
- Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa ("diritto all'oblio").
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati personali, compresa la profilazione.
- Diritto di revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di reclamo (art. 77): proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@timewise.it. Il Titolare si impegna a dare riscontro alla richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.
8. Trasferimenti di dati extra-UE
I dati personali raccolti attraverso il sito sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi di terze parti utilizzati dal sito (in particolare Google Analytics) possono comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento UE 2016/679, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (in particolare il EU-U.S. Data Privacy Framework) o, in assenza, sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c) del Regolamento.
9. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 del Regolamento UE 2016/679. Tali misure includono, a titolo esemplificativo: crittografia dei dati in transito (protocollo HTTPS/TLS), controlli di accesso, backup periodici, monitoraggio delle infrastrutture e procedure di risposta agli incidenti di sicurezza.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, in conformità alla normativa vigente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più aggiornata dell'informativa.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2025